메시지 발송 결과

발송한 메시지의 처리 상태와 수신자별 성공·실패 결과를 확인하고 관리하는 방법을 안내합니다.

개요

발송 결과에서는 메시지 발송 이력을 검색하고 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 발송 상태와 메시지 유형별 결과 조회
• 예약 발송 취소 또는 즉시 발송
• 성공·실패·발송 중·취소 건수 확인
• 수신자별 결과 조회와 다운로드
• 실패 건 또는 선택한 대상 재발송
• 수신 번호를 주소록에 저장

발송 결과 조회

화면 상단의 조회 조건을 이용해 원하는 발송 이력을 찾을 수 있습니다.

기본 조회 조건

• 기간 선택: 발송을 요청한 기간으로 조회
• 제목 또는 내용 검색: 메시지 제목이나 본문으로 검색
• 발신번호 선택: 메시지를 보낸 발신 번호로 조회
• 초기화: 설정한 모든 검색 조건 제거

새로고침 아이콘을 클릭하면 목록을 갱신할 수 있으며, 아이콘 옆에서 마지막 갱신 시각을 확인할 수 있습니다.

상세 필터

필터 버튼을 클릭하면 메시지 유형과 발송 상태를 함께 선택할 수 있습니다.

메시지 유형: SMS, LMS, MMS

발송 상태: 예약, 실패, 성공, 발송중, 취소

여러 조건을 동시에 선택할 수 있으며, 선택 초기화를 클릭하면 상세 필터만 해제됩니다.

발송 결과 목록

목록에서는 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• 발송 요청 일시
• 메시지 제목 또는 내용
• 발신 번호
• 발송 건수
• 메시지 유형
• 정보성·광고성 여부
• 발송 상태

각 항목의 상세보기 버튼을 클릭하면 발송 결과 상세 화면으로 이동합니다.

목록 하단에서는 전체 발송 이력 수를 확인하고 페이지를 이동하거나 한 페이지에 표시할 개수를 변경할 수 있습니다.

발송 결과 상세

상세 화면 상단에는 현재 발송 상태와 처리 일시가 표시됩니다.

상태에 따라 다음과 같이 표시됩니다.

• 발송 예약: 예약 일시와 예약 관리 버튼 표시
• 발송 성공: 성공 일시 표시
• 발송 실패: 실패 상태와 관련 결과 표시
• 발송 중: 현재 처리 중인 건수 표시
• 발송 취소: 취소된 발송 건수 표시

예약 발송 관리

예약된 메시지는 발송 전에 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 예약 취소: 예약된 발송을 취소
• 즉시 발송: 예약 일시를 기다리지 않고 바로 발송

발송 결과 요약

발송 결과 요약에서는 전체 발송 건수와 상태별 건수 및 비율을 확인할 수 있습니다.

• 총 전송
• 성공
• 실패
• 예약
• 발송 중
• 취소

상태 왼쪽의 선택 항목을 클릭하면 해당 상태의 수신자를 재발송 대상으로 지정할 수 있습니다.

메시지와 발송 정보

화면 오른쪽에서는 발송한 메시지의 미리보기와 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

메시지 미리보기

• SMS·LMS·MMS 유형
• 정보성·광고성 여부
• 메시지 제목
• 메시지 본문
• 광고성 메시지의 무료 수신거부 번호

발송 상세 정보

• 발송 건수
• 차감된 크레딧
• 발신 번호
• 메시지 유형과 사용 Byte
• 발송 타입
• 발송 요청 유형
• 예약 일시
• 발송 요청 일시

예약 발송이 아닌 경우에는 예약 일시가 표시되지 않을 수 있습니다.

재발송

발송 결과 요약에서 다시 보낼 상태를 선택한 뒤 재발송 버튼을 클릭합니다.

1. 재발송할 상태를 선택합니다.
2. 선택한 상태의 건수를 확인합니다.
3. 재발송 버튼을 클릭합니다.

선택한 상태에 해당하는 수신자에게만 메시지가 다시 발송됩니다.

개별 수신 번호만 다시 발송하려면 화면 아래의 수신 결과 목록에서 대상을 선택해 진행합니다.

발송 타입별 요금

상세 화면에서 VAT가 포함된 메시지 유형별 요금을 확인할 수 있습니다.

• SMS: 11크레딧
• LMS: 34크레딧
• MMS: 111크레딧

수신 결과 목록

수신자별 발송 상태를 확인할 수 있습니다.

결과 조회

• 전체: 모든 수신 결과 표시
• 성공: 발송에 성공한 수신자만 표시
• 실패: 발송에 실패한 수신자만 표시
• 수신번호 검색: 특정 전화번호의 결과 조회

목록에서는 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• 성공 일시 또는 미발송 상태
• 마스킹된 수신 번호
• 수신 상태
• 비고

예약 상태인 메시지는 아직 발송되지 않았으므로 성공 일시 대신 미발송, 수신 상태에는 예약이 표시됩니다.

결과 관리

• 전체 다운로드: 수신 결과 목록을 파일로 내려받기
• 전체 주소록 저장: 수신 번호를 주소록에 저장
• 전체 재발송: 목록의 수신자를 대상으로 다시 발송

특정 수신자만 관리하려면 목록 왼쪽의 선택 항목을 사용합니다.

확인사항

• 예약 메시지의 예약 일시가 정확한지 확인해 주세요.
• 성공·실패 건수의 합계가 전체 발송 건수와 일치하는지 확인해 주세요.
• 실패 건은 비고와 수신 상태를 확인한 뒤 재발송해 주세요.
• 재발송 전 발신 번호, 메시지 내용, 수신 대상과 차감 크레딧을 다시 확인해 주세요.
• 개인정보 보호를 위해 화면의 수신 번호 일부는 마스킹되어 표시됩니다.

다음 단계

실패한 발송이 있다면 원인을 확인해 필요한 대상만 재발송하고,
반복해서 사용할 수신 번호는 주소록 관리에 저장해 주세요.
발송되었는지 확인은 알림에서 확인 가능합니다.