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공공기간에 특화된 텍스트분석으로 민원 만족도 향상
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민원 텍스트 분석
1
텍스트 분석
공공서비스 개선점 도출
민원에서 무엇을 개선해야 하는지 방향 제시
2
결과 그래프화
고객 니즈의 핵심 키워드 도출
고객 민원 텍스트를 자동 분석 및 마이닝하여 개선점 방향 제시
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